Resposta rápida: para deixar o Echo Show mais privado, use o botão que desliga câmera e microfone (e a tampa da câmera, se o seu modelo tiver), restrinja o Drop In ao seu domicílio ou desligue de vez, configure a exclusão automática das gravações de voz no app Alexa, revise quem tem acesso à sua casa e escolha o que aparece na tela inicial. São cinco minutos de ajuste e servem para Echo Show 5, 8, 11, 15 e 16.
Por que vale olhar isso agora
Tela com câmera e microfone dentro de casa merece cuidado, e o assunto ficou quente esta semana com a polêmica do robô aspirador Matic, que ganhou um modo de foto por comando de voz sem aviso prévio aos donos. Contamos o caso em Matic ganha modo que tira foto de você. Com a Black Friday chegando e muita gente comprando o primeiro Echo Show, é a hora de configurar direito desde o início.
1. Câmera e microfone: o botão físico
Todo Echo Show tem um botão que desliga os microfones e a câmera. Quando ele está ativo, a luz fica vermelha e a Alexa não ouve a palavra de ativação. Vários modelos também têm uma tampa deslizante que cobre a lente. Use os dois no quarto, principalmente se o Show fica de frente para a cama. Comparamos os despertadores com tela em despertadores inteligentes com Alexa.
2. Drop In: quem pode abrir a câmera sem você atender
O Drop In é uma chamada que conecta direto, sem a pessoa do outro lado precisar atender. É útil para falar com alguém da família, mas deve ser restrito. No app Alexa:
- Toque em Dispositivos e escolha o Echo Show.
- Abra Comunicações.
- Em Drop In, escolha Somente meu domicílio ou Desativado.
Também vale conferir, na aba Comunicar, quais contatos têm permissão de Drop In e tirar quem não deveria estar lá.
3. Gravações de voz: exclusão automática
Tudo que você fala depois da palavra de ativação é enviado para a nuvem da Amazon. Você pode revisar e apagar essas gravações:
- No app Alexa, toque em Mais e depois em Configurações.
- Abra Privacidade da Alexa e depois Gerenciar seus dados da Alexa.
- Em gravações de voz, escolha excluir automaticamente depois de 3 ou 18 meses, ou não salvar.
Na mesma área você revisa o histórico de voz e apaga o que quiser. Os nomes dos menus mudam um pouco entre versões do app, mas ficam sempre dentro de Privacidade da Alexa.
4. Fotos e câmera da casa
O Echo Show pode virar porta-retrato e mostrar as câmeras de segurança. Na tela inicial, confira se o álbum escolhido não tem fotos que você não quer que visita veja passando. E se você mostra a câmera da babá eletrônica ou da porta no Show, lembre que qualquer um na sala também vê. Se a sua câmera notifica demais, ensinamos a ajustar em câmera Wi-Fi notificando demais.
5. Sensores de presença e personalização
Os Echo Show mais novos usam a câmera e outros sensores para perceber quando alguém se aproxima e mostrar informações mais relevantes. Se isso incomoda, procure nas configurações do aparelho as opções de detecção de movimento e de personalização e desligue o que não usa. Vale a regra geral: se um recurso usa a câmera e você não vê utilidade nele, desligue.
6. Quem tem acesso à sua casa
Se você compartilhou a casa com parentes ou com quem já não mora mais aí, revise. Quem está no domicílio Amazon pode ver dispositivos e, dependendo da configuração, usar o Drop In. Mostramos como gerenciar isso em como compartilhar a casa inteligente com a família.
7. Tela inicial: menos propaganda
O Echo Show mostra cartões rotativos com dicas, notícias e sugestões de compra. Em Configurações do próprio aparelho, na parte de Tela inicial, dá para escolher quais cartões aparecem e desligar boa parte deles. A tela fica mais limpa e mostra menos coisa na frente de visitas.
8. Compras por voz
Se tem criança em casa, vale exigir um código para compras por voz. Fica em Configurações, Configurações da conta, Compras por voz, no app Alexa.
Um contexto que vale saber
Em março de 2025, a Amazon encerrou nos Estados Unidos a opção de alguns Echo processarem os comandos de voz só no aparelho, sem enviar a gravação para a nuvem. A mudança veio junto com a chegada da Alexa+, que depende de processamento na nuvem. O aviso foi para clientes americanos, mas a notícia mostra que, com assistentes de IA, a tendência é mandar mais coisa para servidores, e não menos. Por isso, a configuração de exclusão automática ficou ainda mais importante. Explicamos o que se sabe sobre a Alexa+ por aqui em Alexa+ vai ser paga?.
Checklist de cinco minutos
- Botão de câmera e microfone e tampa: sabe onde estão.
- Drop In: só domicílio ou desligado.
- Gravações de voz: exclusão automática ligada.
- Casa compartilhada: só quem mora com você.
- Tela inicial: só os cartões que interessam.
- Compras por voz: com código.
Ainda vai comprar o seu?
Se você está escolhendo entre Show 5, 8 e 11, comparamos preços e recursos em Echo Show 5, 8 ou 11: qual comprar. Em 01/11, o Echo Show 5 estava por R$ 700 no Mercado Livre.
Para quem vale
- Quem tem Echo Show no quarto ou em área de circulação.
- Quem compartilha a casa com muita gente ou recebe visitas com frequência.
- Quem acabou de ganhar ou comprar um Echo Show e ainda está configurando.
Quando pular
- Se você já revisou essas configurações recentemente.
- Se a ideia é ter zero câmera em casa. Aí a resposta é um Echo sem tela, como o Echo Dot ou o Echo Spot.
Menus conforme o app Alexa em português; os nomes podem variar entre versões. Preço consultado no Mercado Livre em 01/11.